温泉洗浴在中国有数千年的发展历史，近年来，温泉旅游更是成为旅游中的新热点，国内相继出现了众多的温泉旅游区、温泉度假山庄、温泉洗浴场所等以温泉为主题的休闲度假场所。温泉具有的活肤、嫩肤、康体美容等众多美容效果更是受到爱美的女性的欢迎，随着女性收入和地位的不断提高，二十一世纪将进入“她世纪”，女性对温泉市场的消费潜力巨大。
然而我们也不得不遗憾地看到，虽然目前旅游客源结构中出现势不可挡的细分化趋向，国内温泉项目开发在市场细分方面却明显滞后。即使部分温泉打出“美丽牌”和“健康牌”来吸引女性市场，却无专门针对女性设计的温泉项目，更无“女性温泉”概念的提出。
在市场经济条件下，一个新兴市场的出现必然孕育着新的商机，女性消费群体尤其是职业女性正迅速成长为世界各国都市经济中的新“亮点”。要提前应对并把握这一特殊细分市场，温泉应从特色、细节、氛围及安全感入手，在温泉设计、温泉服务等各方面采取有别于普通客人的对策及措施，着力营造一种人文关怀和温馨体贴的服务氛围，借此吸引并紧紧抓住女性客源市场。
女性温泉设计：从意、形、材、色入手
温泉设计之意：温泉设计既是物质创造的过程，也是一种艺术创作，这种艺术不仅可以体现温泉产品的美感，而且能表达一定的情感，让消费者的心灵与其产生共鸣，温泉似乎也有了“语言”。粗犷的建筑，结构简单的设施，很容易让人想到男性的力度美；圆润的线条，鲜艳的色彩，像花朵般绽放的摆设更多表现了女性化特征。女性温泉设计之意即要温泉具备“性别”，从意象上即给人以“女性”感觉，使女性不自觉中产生亲切感。
温泉设计之形：温泉服务设施作为物质产品，具有看得见摸得着的现实形态，如体量或大或小，尺寸或高或矮，形状或方或圆，色彩或浓或淡。设计师借助点、线、面、体、色彩、肌理等形态要素，根据比例、尺度、变化、统一、节奏、韵律等形式美法则进行设计，温泉服务设施的形态就可以成为传递情感信息的载体。因年龄、职业、喜好、文化等方面的差异，每个女性的需求是不同的。但女性无一例外都喜爱以流畅的线条来构筑的产品，流畅的线条能带给人们更广阔的形象思维空间，同时优雅的线条和圆润的造型更能够暗示或隐喻女性迷人的气质。温泉设施中的建筑、浴池、休憩家具等是可塑性最大的产品，容易通过形态、色彩等手段传递不同的女性气质，无论是单件还是组合，都可以传达耐人寻味的意念。如由一组连续而流畅的曲线组成的温泉景观小品，无论从哪个角度观赏，她都是圆润、饱满、柔和的。将几张单体围绕玲珑剔透的玻璃茶几摆在一起，可以组成犹如含苞待放的花儿。此情此景，带给人除了视觉的享受，也能满足女性的某些心理诉求。
温泉设计之材：独特的温泉设施造型必须通过特定的材料和工艺技术才能实现。温泉设施建造的材料种类繁多，但归纳起来有自然材料（石材、木材、竹藤）和人工材料（金属、玻璃、塑料等）之分，不同的材料或相同的材料采用的加工方法不同，会使材料表面呈现丰富多彩的质感，赋予不同的性格特征。如原木色装饰具质朴之感，光滑亮光的表面有华丽之美。不同的材质将带给人异样的心理感受，如轻重感、粗细感、软硬感，冷暖感等，甚至使人产生情感的联想。大家都有花儿“娇嫩”的常识，不由得想到女人“娇贵”的说法，意味着“女性温泉”的设计中，选材是一个必须慎重的环节。一个最基本的原则：材料应该是环保、柔和的、舒适的。应该选择无毒无害的材料与配件，如色彩清新、淡雅的实木材料，其精致的木纹与结构，更符合女性细腻的审美观，对女性有天然的亲和力；钢管、塑料等人工材料可塑性好，容易加工成流畅多变的零件，满足简约、现代的格调，也是时尚女性的最受。为兼顾美与舒适，该设计中是自然材料与人工材料的有机结合应用。温泉装饰的布艺面料，还可以设计成可拆洗的形式，配备几套不同花色的备用，满足应季节、随心情的变化功能。
温泉设计之色：色彩作为物体造型的一个基本要素，往往是第一瞬间打动人的视觉神经，吸引人的注意力的重要条件。女人的世界总是与色彩有着千丝万缕的联系。只要看看商场里、T台上男装与女装之差异，就可以了解色彩对女性情感表达的重要性。她们在欣赏或采购一件物品时，一般都是因喜欢其颜色才会进一步去研究其款式、风格、质地等，甚至可以单凭色彩的吸引而决定购买、收藏。因而在温泉设计中，完全可以借助一些“造型新奇、色彩出位”的景观作为点睛之笔。当然，优秀的设计师要讲究整体的协调与统一，即结合温泉设施的功能特性，使用条件，消费者的特性等。“女性温泉”的色彩更要考虑现代女性的审美要求，好在女性的世界总是五彩缤纷，意味着“女性温泉”的色彩选择有更广阔的天地。如热情、奔放的红色，活泼、刺激的橙色，浪漫、神秘的紫色，为多数青春少女所偏爱；高贵、典雅的咖啡色，含蓄、优雅的淡灰色，清新、淡雅的木本色等中性冷、暖色调，满足了中年女性追求精致、品位的高雅气质。这些色彩浅深的演绎将为更多的女性消费者提供选择。
女性温泉服务：紧扣女性的本质特征和消费需求
在温泉服务上关键是紧扣女性的本质特征和消费需求这个主题，努力营造一种女性气息浓郁的个性鲜明的温泉服务氛围，以女性的视角考虑布置她们切实需要的或感兴趣的设施和物品。女性对事物反应敏感与细心等特点，决定了女性客人对温泉服务质量的高标准、高期望值。所以，温泉若想真正赢得女性客人的认同与忠诚，就必须换位思考，全方位、多角度地审视自身的服务与管理。
洁净雅致：相对而言，女性客人对环境的整洁有序更为关注，因为拥有一尘不染与一丝不乱的洗浴环境不仅是女性的天性，更有助于她们拥有一份惬意、良好的心境。洁净的要求包括洁净的洗浴用水和洁净的浴池周边环境。能够长期保持洁净的温泉水最好是活水，若是温泉浴池，则要定期及时清洁，让洁净看得见。同时，面积宽敞，光线明亮，装饰典雅，布满花木的洗浴环境，也能够使女性身心放松地去享受洗浴。若能创造出日本如伊豆的舞女般细腻温柔的天然温泉环境，更会使女性为之沉醉。
安全私密：女性大多比较胆小、敏感，需要温泉尽量为她们提供一个安心、称心、舒心的洗浴环境，确保其个人人身、财物、心理与隐私等各个方面的安全，并在接待服务的各个细节上感受到尊重和理解。温泉可在以下方面采取措施确保私密性：①更衣室要有良好的隔离设施，确保女性的私密空间，没有女性喜欢当众宽衣解带。②公众浴池加上一些云雾缭绕的效果，洗浴的女士彼此都是雾里看花、水中望月，既能免除彼此一览无余的尴尬，又不影响大氛围的创造。同时考虑部分女性喜欢独浴或与闺蜜共浴，应设置以动态水帘相隔的闺蜜空间，既能实现有效遮挡，又能免除墙壁隔离的生硬感，增加情调。③男宾区和女宾区的出入口要相背，中间要有景观小品之类的隔离，女宾区的所有服务人员，从服饰生到安全管理人员，全部都要为女性。满足女性追求安全、避免被异性骚扰的心理，同时又创造便于女性见沟通与交流的空间。
女性空间：①设计各种美容汤池，为女性提供香熏理疗、土耳其浴、桑拿或中式保健按摩等服务。同时，还要提供美容室，内配化妆镜、化妆凳以及品牌卫生用品等，满足女性全方位的美容护理需要。另外女性的身体一般比较娇弱，浴后更是怕受凉，防风保温措施更是要做到位。②提供舞蹈、瑜伽、跆拳道的练习场所。满足女性追求保健、美容、减肥，消除精神疲劳，缓解压力的生理和心理需求。③提供女性沙龙或女性吧，为女性创造优雅的社交氖围。随着女性社会和经济地位的提高，女性最重要的人际关系正由婚姻和亲戚关系向群体和朋友关系过渡，她们热衷于参加各种社会活动和社交活动。在洗浴结束后，参加一些生活时尚Party，边享用一些精致的饮品和糕点，边敞开讨论她们共同关心的话题，诸如个性化形象设计、社交礼仪、美容健身、家庭园艺、厨房烹饪等，对女性来说是一种莫大的享受。还可以定期邀请著名专家、学者开设系列讲座，甚至还可延伸到心理咨询、医疗保健、家庭理财、法律顾问等，在满足她们个人涵养和生活情趣同时，更使她们有一种团队的归属感，成为温泉的忠实客户。
结 语
以上只是根据女性的主要需求特点，从温泉设计和温泉服务两方面阐述了一些女性温泉的设计构想。限于笔者水平和文章篇幅，难免挂一漏万，如有偏颇之处，还望读者谅解。戴安芬的老板就说了女人的钱是赚不完的，关键是有没有想到。女性温泉的市场广大，但是女性温泉市场却始终不温不火，无法蓬勃发展的原因就在于国内能够针对女性需求特点设计出切合女性需要的温泉太少了。真正能够设身处地为女性着想，从细节入手设计出符合女性需求的温泉项目，才能有效吸引女性，把握女性市场。
